Anjouan ALSI-699552+48 22 637 15 52
PL · PLN
Spinboss CasinoPROFESJONALNA GRA
WypłaćCała ofertaObsługaWejdźZagrajWeź bonusRozpocznij
ZalogujRejestracjaNagrodyKody promocyjneAutomaty
Spinboss Casino — kontakt

Gdzie napisać do Spinboss Casino?

Piszesz na czacie, mailowo lub dzwonisz pod polski numer — pomoc działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Skontaktuj się Szyfrowanie 256-bit AES
Wypłacone dziś
479 633 zł
3 268 Graczy online
Licencja ALSI-699552Anjouan Offshore Finance Authority, audyt Gaming Laboratories International
Wypłaty średnio w 25 minMiesięczny wolumen 159M zł, limit do 85 000 zł
Dane chronione AES-256Szyfrowanie bankowe, zaufanie 136 000+ graczy
Gdy potrzebujesz pomocy

Trzy drogi do żywej osoby w Spinboss Casino

Niżej rozstrzygasz, który kanał pasuje do Twojej sprawy i jak szybko dostaniesz odpowiedź.

Spinboss Casino czat
Czat na żywo w serwisie to najszybsza droga przy blokadzie konta czy bonusu; odpowiedź pojawia się zwykle w ciągu jednej minuty. Działa całą dobę, także nocą.
Otwórz czat
Dokumenty i opisy na piśmie
E-mail przyjmuje sprawy, które wymagają dokumentów albo dłuższego opisu; wysyłasz je na [email protected] i odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu dwóch godzin. Piszemy po polsku, niemiecku, fińsku i angielsku.
Napisz e-mail
Pilna sprawa, rozmowa zamiast pisania
Telefon pod +48 22 637 15 52 wybierasz, gdy sprawa jest pilna i wolisz rozmowę; konsultant odbiera zwykle w ciągu pięciu minut, według czasu CET. Linia pracuje przez całą dobę.
Zadzwoń
Pomoc bez bariery języka

Polski numer i polskie godziny

Krajowy numer, polski język i znany regulator zdejmują najczęstszy niepokój: czy ktoś zrozumie Twoją sprawę.

Jak się dodzwonić

Telefon w Polsce+48 22 637 15 52
Strefa czasowaCET
Języki pomocypolski, angielski, niemiecki, fiński
E-mail pomocowy[email protected]

Kto nadzoruje

Nadzór i licencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-699552

Pomoc w kryzysie

Wsparcie w problemieAnonimowi Hazardziści, Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych

Co mieć przygotowane przed kontaktem?

Zbierz je, zanim zaczniesz pisać lub dzwonić, a zespół nie będzie musiał dopytywać.

  • Adres e-mail podany przy rejestracji
  • Numer konta oraz identyfikator transakcji
  • Zrzut ekranu z przebiegiem sprawy
  • Krótki opis problemu z datą i godziną
  • Dokument tożsamości, jeśli sprawa dotyczy wypłaty
Bez krążenia po skrzynkach

Zamiast jednej skrzynki na wszystko — sześć adresów

Rozdzielone skrzynki to nasz zwyczaj: sprawa trafia do osoby, która zajmuje się nią na co dzień.

Konto i dane

Obsługa ogólna[email protected]
Weryfikacja dokumentów (KYC)[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Sprawy formalne

Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]
Sześć faktów o operatorze

Spinboss Casino i jego podmiot prowadzący

Ten fragment przydaje się, gdy chcesz wiedzieć, kto prowadzi kasyno i pod jakim adresem działa.

Spółka

Nazwa prawnaSpinboss Casino LLC
Numer rejestracyjny305764 (Anjouan)
Adres siedzibyHombo Road, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-699552

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]
Wiesz, kiedy ktoś odpisze

Spinboss Casino odpowiada w konkretnym czasie

Wszystkie godziny i czasy odpowiedzi na tej stronie liczymy tak samo, w strefie CET, bez wyjątków.

Czat na żywo

Czat, godzinycałą dobę, bez przerw
Czat, pierwsza odpowiedźjedna minuta
Strefa czasowaCET

Poczta e-mail

E-mail, adres[email protected]
E-mail, odpowiedźdwie godziny

Telefon

Telefon, numer+48 22 637 15 52
Telefon, oczekiwaniepięć minut
Twoja sprawa trafia wyżej

Droga reklamacji od wsparcia do regulatora

Ten fragment przydaje się wtedy, gdy zwykła odpowiedź wsparcia nie zamyka sprawy i chcesz iść dalej.

Dołącz zrzut ekranu
Opisz sprawę na czacie lub mailem, podając datę, kwotę i numer transakcji. Dorzuć zrzut ekranu, a zespół od razu widzi, o co chodzi.
Spinboss Casino odpisuje w dwie godziny
Odpowiedź przychodzi w ciągu dwóch godzin na adres, z którego piszesz. Zawiera zwykle prośbę o dokumenty albo decyzję z uzasadnieniem.
Prosisz o ponowne rozpatrzenie
Jeśli decyzja Ci nie pasuje, poproś o ponowne rozpatrzenie i wskaż, czego w niej brakuje. Sprawa trafia wtedy do starszego zespołu, a weryfikacja dokumentów zajmuje do 58 godzin.
Spinboss Casino działa na licencji ALSI-699552
Po wyczerpaniu drogi wewnętrznej kierujesz sprawę do Anjouan Offshore Finance Authority, regulatora z licencji ALSI-699552. Zachowaj całą korespondencję i numer zgłoszenia, bo bez nich trudno cokolwiek uargumentować.
Pięć pytań pod ręką

Spinboss Casino odpowiada na pięć pytań

Najczęstsza obawa: czy ktoś tu w ogóle odpisze i jak długo to potrwa.

startJak długo trwa sprawdzanie konta przed pierwszą wypłatą?+
Zwykle 48 godzin. Na skrzynkę trafi prośba o dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty, a wynik dostajesz mailem. Samo zbieranie danych zajmuje mniej niż dobę, reszta to kolejka.
startCzy muszę podawać powód, gdy chcę kopię swoich danych?+
Nie musisz nic uzasadniać. Wystarczy jedna wiadomość na adres [email protected] z prośbą o kopię lub usunięcie danych, a zespół odpowiada i podaje, co jeszcze trzyma i dlaczego. Część zapisów musi zostać ze względu na przepisy.
startCzy mogę zamknąć konto bez rozmowy z konsultantem?+
Tak, w każdej chwili i bez tłumaczenia się. Wiadomość z prośbą wyślij na [email protected], a konto zostanie zablokowane, a potem zamknięte. Jeśli chcesz wrócić do gry, napisz ponownie i czekaj na zgodę operatora.
startCo się dzieje, gdy piszę po polsku, a konsultant zna tylko angielski?+
Cztery języki: polski, angielski, niemiecki i fiński. Na czacie wybierasz język, a na telefonie wystarczy zwykłe dzień dobry po polsku. Skrzynka mailowa odpowiada w tym samym języku, w którym napisałeś.
startKiedy zgłaszać sprawę do regulatora, gdy odpowiedź nie pasuje?+
Zbierz całą wymianę i wyślij ją na adres [email protected]. Gdy po tej drodze nie ma porozumienia, sprawę można skierować do Anjouan Offshore Finance Authority, czyli regulatora z licencją ALSI-699552. Spinboss Casino LLC działa z numerem 305764.

Gdy granie wymyka się spod kontroli

Trzy polskie organizacje pomagają osobom z problemem hazardowym i ich bliskim: Anonimowi Hazardziści, Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii oraz Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych. Wsparcie jest bezpłatne i niezależne od kasyna.

Anonimowi Hazardziści. Grupy wsparcia dla osób, które chcą przestać grać, prowadzone anonimowo i bez opłat.

Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii. Prowadzi poradnictwo i materiały o uzależnieniu od hazardu, także dla rodzin.

Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych. Pozwala sprawdzić wpis i wyjaśnia, jak zgłosić wniosek o wykluczenie z gier.

Czytaj dalej

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując korzystanie z serwisu, zgadzasz się na politykę plików cookie.